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Il servizio è finalizzato alla presa in carico globale ed integrata del paziente, ha il compito di informare, decodificare la domanda dell'utente, individuare i bisogni di salute e fornire la risposta assistenziale più appropriata, che potrà essere di tipo sanitario, sociale o socio-sanitario, ma sempre personalizzata.
Al Punto Unico di Accesso si accede in particolare, oltre che per ottenere tutte le informazioni sui servizi sanitari e sociosanitari del Punto Erogativo, anche per:
  • la Valutazione Multidimensionale (UVM)
  • l'Assistenza Domiciliare Integrata (ADI)
  • le prestazioni sanitarie e sociosanitarie di riabilitazione
  • le prestazioni infermieristiche domiciliari
  • le prestazioni specialistiche domiciliari
  • la fornitura di ausili per ventilazione assistita ed ossigeno-terapia
  • l'assistenza indiretta (rimborsi vaccini, rimborso visite occasionali, ecc.)
  • i trasporti in ambulanza