Azienda USL Pescara

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Ufficio per le Relazioni con il Pubblico

Gli Utenti possono rivolgersi all'U.R.P. per ricevere informazioni ed essere orientati sui servizi offerti, sulle modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni sanitarie.

L'U.R.P. garantisce al cittadino il diritto di informazione ed accesso ai sevizi e agli atti amministrativi e normativi che lo riguardano.
Gli Operatori dell'U.R.P. si impegnano a facilitare gli Utenti che devono affrontare percorsi terapeutici complessi in ambito socio-sanitario, come anziani, invalidi e malati cronici.

L'U.R.P. svolge la sua funzione di tutela dei cittadini utenti attraverso la raccolta di osservazioni, suggerimenti, segnalazioni di disservizio o reclami in via amministrativa contro atti e comportamenti con i quali si nega o si limita la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria o sociale. Qualora le segnalazioni siano di facile soluzione, viene data immediata risposta all'utente.

Per quelle più complesse si predispone l'attività istruttoria e, acquisiti gli elementi necessari alla formulazione del giudizio direttamente dai Responsabili delle Unità operative o dei Servizi, si provvede a dare risposta scritta all’utente.

Sportello al Cittadino:

( 085 425 3201 / 2 / 3 / 4 / 5 - Fax 085. 425 3200

info.urp@ausl.pe.it

info

Distretto	Telefono	FAX
Pescara Nord Via Nazionale Adriatica nord n° 140 (ex clinica Baiocchi) E-mail: dsb.penord@ausl.pe.it	085 425 3457	085 425 34 22
Pescara Sud Via Rieti n° 47 E-mail: dsb.pesud@ausl.pe.it	085 425 4040 / 56	085 425 40 50
Cepagatti Via Duca degli Abruzzi	085 97 69 001 Tel/Fax 085. 97 45 35	085. 97 45 35
Città S.Angelo Largo Baiocchi n° 1	085 425 33 06	085. 425. 3300
Civitella Casanova Via Fratelli Granchelli n° 8	Tel. e Fax 085 845 268 / 658
Loreto Aprutino Via Donato Chiarelli n° 2	085 82 76 702 / 4 / 5	085 82 76 700
Montesilvano Corso Umberto n° 447	085 425 3350 / 60	085 425 3370
Penne Contrada Carmine sn	085 827 65 01	085 827 65 00
Popoli Via Aldo Moro n° 10	085 9898 391	085 98 98 405
Scafa	085 9898 811	085 9898 800
Torre dé Passeri Via Garibaldi n° 26	085 888 5318	085 888 5318
Tocco da Casauria Via XX Settembre n° 144	085 9898 707	085 9898 700
S. Valentino Strada per Caramanico	085 9898 903 / 1	085 85 74 386
Spoltore Via del Convento n° 14	085 425 3601	085 425 3600
Presidio di Pianella	085 97 13 76