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Centro Unico di Prenotazione (C.U.P.) |
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AVVISO
ORARIO APERTURA AL PUBBLICO SERVIZIO CUP/CASSA - INTRAMOENIA SOLO PER IL MESE DI AGOSTO 2010
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Centro Unico di Prenotazione (C.U.P.)
Gli Utenti possono rivolgersi all'U.R.P.
per ricevere informazioni ed essere orientati sui servizi offerti, sulle
modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni sanitarie.
L'U.R.P. garantisce al cittadino il
diritto di informazione ed accesso ai sevizi e agli atti amministrativi
e normativi che lo riguardano.
L'U.R.P. svolge la sua funzione di
tutela dei cittadini utenti attraverso la raccolta di osservazioni, suggerimenti,
segnalazioni di disservizio o reclami in via amministrativa contro atti
e comportamenti con i quali si nega o si limita la fruibilità delle
prestazioni di assistenza sanitaria o sociale. Qualora le segnalazioni siano di
facile soluzione, viene data immediata risposta all'utente.
Per quelle più complesse si
predispone l'attività istruttoria e, acquisiti gli elementi necessari
alla formulazione del giudizio direttamente dai Responsabili delle Unità
operative o dei Servizi, si provvede a dare risposta scritta all’utente.
Sportello
al Cittadino:
(
085 425 3201 / 2 / 3 / 4 / 5 -
Fax 085. 425 3200
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