Precisazioni della Dott.ssa Carla Granchelli sulla Campagna di Vaccinazioni Antinfluenzale

Con riferimento all'articolo apparso nella pagina di Pescara del quotidiano Il Messaggero in data odierna, dal titolo: "Vaccino antinfluenzale: prenotazioni impossibili", il responsabile del Servizio, dott.ssa Carla Granchelli, precisa quanto segue.

Dalle ore 8,30 alle 13,30 del giorno 8 ottobre i due numeri telefonici posti a disposizione dell'utenza per la raccolta delle prenotazioni del vaccino antinfluenzale, hanno funzionato a pieno regime e senza soluzione di continuità.
Prova ne sia che che il numero 085 425 39 55 (D.S.B. di Pescara Nord) ha raccolto 237 telefonate, mentre il numero 085 425 32 04 (D.S.B. di Pescara Sud) ne ha raccolte 246.

Le denunce riportate nel succitato articolo appaiono quindi del tutto infondate, così come non hanno ragione di essere le illazioni che commentato il presunto disservizio.
Vero è invece che, trattandosi di nuovo servizio istituito proprio per assicurare la massima disponibilità col minimo disagio alle persone che hanno diritto alla vaccinazione gratuita - e nell'intento di evitare le spiacevoli code e resse degli anni passati - sicuramente i numeri telefonici di cui sopra sono stati oberati di migliaia di chiamate, molte delle quali non hanno materialmente potuto avere risposta.

A ciò va aggiunto che molte telefonate non avevano per oggetto la sola prenotazione, ma ponevano quesiti di natura sanitaria ad essa collegati, per rispondere ai quali occorre un minimo di disponibilità di tempo, specie nel corso del primo giorno di attivazione del servizio. Servizio che è stato posto in essere con un certo anticipo rispetto all'inizio della campagna vaccinale vera e propria (il cui inizio è previsto per lunedì 05 novembre 2001), proprio per evitare "code", sia in ambulatorio che al telefono, come dimostra la presenza sul territorio della Usl di Pescara di ben 15 centri di prenotazione, di cui 11 telefonici.

Quanto alla pretesa informazione Telecom secondo cui il numero 085 425 32 04 fosse "staccato", questa Azienda procederà ad accurata inchiesta nei confronti del Gestore di telefonia, per la tutela della propria credibilità aziendale, nelle sedi opportune.

Tanto per dovere di verità e correttezza di informazione.

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Per informazioni Dott.ssa Carla Granchelli (085. 425. 39. 50.

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